Objetivos de Calidad

Objetivos de Calidad

Objetivos Estratégicos de Calidad
  • Cumplimiento del 100% del Aprovechamiento de los Recursos
      Actividad de medición del Objetivo:
    • Cumplimiento del 100% del plan de trabajo del Proceso.
  • 80 % de satisfacción del cliente
      Actividades de medición del Objetivo:
    • Determinar los intervalos de la encuesta de satisfacción de acuerdo al proceso.
    • Aplicación de encuestas
    • Análisis de los resultados y elaboración de gráficas de satisfacción del cliente
Objetivos del Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS)
  • Certificar el Sistema de Gestión Antisoborno orientado a prevenir los riesgos de soborno en la BUAP
      Actividades de medición del Objetivo:
    • Implementar los requisitos de la Norma ISO 37001:2016
    • Realizar 2 auditorías internas al sistema de gestión antisoborno para asegurar el cumplimiento de los requisitos
    • Lograr la certificación del SGAS
  • Fortalecer la prevención de los riesgos de sobornos identificados a través de la implementación de mecanismos de denuncia por soborno en la BUAP
      Actividades de medición del Objetivo:
    • Implementar medidas de control a fin de mitigar los riesgos de soborno identificados
    • Establecer mecanismos institucionales para los control de riesgos de soborno y de debida diligencia
    • Integrar un sistema de denuncias por soborno en la BUAP
  • Promover una cultura antisoborno en los funcionarios trabajadores de la BUAP
      Actividad de medición del Objetivo:
    • Sensibilizar y capacitar a los funcionarios y trabajadores de la BUAP en el Sistema de gestión antisoborno